Termos e Condições

1. Definições

• Vestralda ou Nós: a hospedagem Vestralda, localizada na Rua Sete de Abril 264, República, São Paulo, SP.
• Hóspede ou Usuário: qualquer pessoa que realize contato, reserva ou estadia na Vestralda.
• Serviços: as modalidades de hospedagem e pensionato oferecidas pela Vestralda.
• Acordo: estes Termos e Condições, aceitos pelo Hóspede ao realizar uma reserva.

2. Aceitação dos Termos

Ao realizar uma reserva ou entrar em contato para utilização dos serviços da Vestralda, o Hóspede declara ter lido e aceitado integralmente estes Termos e Condições. O uso dos serviços é destinado a pessoas com 18 anos ou mais e com capacidade civil plena para celebrar contratos.

3. Descrição dos Serviços

A Vestralda oferece serviços de hospedagem e pensionato em São Paulo, nas seguintes modalidades:

• Fim de Semana no Pátio (2 noites com café da manhã) — R$ 600
• Semana Confortável (6 noites com meia pensão e arrumação) — R$ 2.220
• Pensionato de Temporada (2 meses com refeições e lavanderia) — R$ 3.480

A disponibilidade dos quartos está sujeita a confirmação pela equipe da Vestralda após consulta.

4. Responsabilidades do Hóspede

O Hóspede compromete-se a:

• Utilizar as instalações com cuidado e respeito.
• Não perturbar outros hóspedes, especialmente nos horários de silêncio (22h–7h).
• Não introduzir substâncias ilícitas ou objetos perigosos nas dependências.
• Comunicar à equipe qualquer dano às instalações causado durante sua estadia.
• Não sublocar ou ceder o quarto a terceiros não autorizados.
• Seguir as normas de convivência informadas no check-in.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site da Vestralda (textos, imagens, layout) é de propriedade da Vestralda ou de seus parceiros. É vedada a reprodução sem autorização expressa. O acesso ao site não confere ao Hóspede nenhum direito de propriedade intelectual sobre o conteúdo disponibilizado.

6. Pagamento e Cancelamento

• Pagamentos em Real brasileiro (BRL) via meios aceitos pela Vestralda (a confirmar no momento da reserva).
• Cancelamentos com mais de 7 dias de antecedência: reembolso integral.
• Cancelamentos entre 3 e 7 dias: reembolso de 50% do valor pago.
• Cancelamentos com menos de 3 dias ou não comparecimento: sem reembolso.
• Para o Pensionato de Temporada, cancelamentos após o check-in seguem condições específicas informadas na confirmação.

7. Check-in e Check-out

• Check-in a partir das 14h. Check-out até as 11h.
• Horários alternativos sujeitos a disponibilidade e devem ser solicitados com antecedência.
• O Hóspede deve apresentar documento de identidade válido no check-in.

8. Isenção de Responsabilidade

A Vestralda não se responsabiliza por objetos pessoais perdidos ou deixados nas dependências. Recomendamos o uso do cofre disponível nos quartos para objetos de valor. Os serviços são fornecidos no estado em que se encontram, sem qualquer promessa de resultado específico além da prestação dos serviços descritos.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da Vestralda por danos diretos ao Hóspede fica limitada ao valor pago pela estadia em questão. A Vestralda não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas consequentes. Casos fortuitos ou de força maior (conforme art. 393 do Código Civil Brasileiro) eximem a Vestralda de responsabilidade.

10. Encerramento da Estadia

A Vestralda reserva-se o direito de encerrar antecipadamente a estadia de hóspedes que violem estas condições, sem reembolso proporcional. O Hóspede também pode encerrar a estadia antecipadamente, sujeito às condições de cancelamento previstas na Cláusula 6.

11. Resolução de Disputas e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Em caso de litígio, as partes buscam, preferencialmente, resolução amigável. Na impossibilidade, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP.

12. Disposições Gerais

• Este Acordo constitui o entendimento integral entre as partes para o objeto descrito.
• Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
• A tolerância de descumprimento não implica renúncia ao direito.

13. Alterações nestes Termos

A Vestralda pode atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação nesta página. O uso contínuo dos serviços após as alterações implica aceitação dos novos termos.

14. Contato Jurídico

Para questões relacionadas a estes Termos: [email protected]

Vestralda · Rua Sete de Abril 264, República, São Paulo, SP 01044-000